In manchen Fällen ist es erforderlich, zusätzlich zu den Zugriffsrechten noch weitere Schritte vorzunehmen, damit der Easy-Sync Client ordnungsgemäß arbeiten kann.
Wenn der Sync nach der Installtion nicht startet oder die Signaturen nicht im gewünschten Programm zu finden sind, prüfen Sie bitte folgendes:
Chipart prüfen
Klicken Sie auf das Apple Symbol oben links in der Ecke und wählen Sie “Über diesen Mac”.
Wenn dort unter “Chip” ein Kürzel mit “M” und einer Nummer zu sehen ist, verfügt Ihr Gerät über einen Chip von Apple und benötigt weitere Einstellungen.
Öffnen Sie nun den Finder und gehen Sie zu “Programme”.
Scrollen Sie dort, bis Sie “Microsoft Outlook” finden und machen Sie einen Rechtsklick darauf.
Wählen Sie aus der Liste “Info” aus.
Nun öffnet sich ein Fenster, in welchem Sie den Haken bei “Mit Rosetta öffnen” setzen und das Fenster anschließend schließen können.
Probieren Sie den Sync erneut.
Outlook-Ansicht wechseln
In einzelnen Fällen kann es nötig sein, Outlook kurzfristig auf die “klassische” Ansicht umzustellen, damit der Sync erfolgreich ablaufen kann.
Hierzu klicken Sie im Kontextmenü von Outlook (Leiste ganz oben) auf “Hilfe” bzw. “Einstellungen” (variiert je nach Version) und wählen Sie “Zu Legacyversion wechseln”.
Bestätigen Sie die Aktion.
Outlook wird nun geschlossen und in der “klassischen” Version geöffnet.
Bestätigen Sie Ihren Mail-Account und öffnen Sie die Mailtastic App.
Starten Sie einen neuen Sync.
Sobald dieser erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie oben rechts über den Button “Neues Outlook” zur modernen Version zurückkehren und die Signaturen sollten fortlaufend synchronisiert werden.
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